Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales définissent le cadre juridique applicable à toute commande passée sur le site pertedepoidsshop.com. En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance de l’intégralité de ces dispositions et les accepter sans réserve. Le site pertedepoidsshop.com se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment, les nouvelles dispositions s’appliquant alors aux commandes postérieures à leur mise en ligne.

Objet et champ d’application

Le site pertedepoidsshop.com commercialise des produits destinés à accompagner une démarche de perte de poids, notamment des compléments alimentaires, des substituts de repas et des accessoires liés à une alimentation équilibrée. Les produits proposés s’inscrivent dans une démarche de bien-être et ne se substituent en aucun cas à un avis médical, à un traitement en cours ou à une alimentation variée et équilibrée. Il est recommandé au client de consulter un professionnel de santé avant toute utilisation, en particulier en cas de grossesse, d’allaitement, de pathologie chronique ou de traitement médicamenteux.

Commande et validation

Toute commande passée sur pertedepoidsshop.com implique la création d’un espace client personnel. Le client s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription et de sa commande. La validation du panier vaut acceptation ferme des présentes conditions. Un récapitulatif de la commande est transmis au client avant la confirmation définitive, lui permettant de vérifier le contenu de sa sélection et de corriger toute erreur éventuelle.

Disponibilité des produits

Les offres présentées sur pertedepoidsshop.com sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un article après validation de la commande, le client en est informé dans les meilleurs délais et se voit proposer, à son choix, le remplacement par un produit équivalent, le report de la commande ou l’annulation de la ligne concernée.

Prix et modalités de règlement

Les prix affichés sur pertedepoidsshop.com sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison éventuels. Le règlement s’effectue en ligne par les moyens de paiement sécurisés proposés lors du parcours de commande. Le client garantit être pleinement habilité à utiliser le moyen de paiement choisi. Aucune donnée bancaire n’est conservée par pertedepoidsshop.com au-delà de la transaction.

Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies. En cas d’adresse erronée ou incomplète, pertedepoidsshop.com ne saurait être tenu responsable d’un défaut de réception. Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et les conditions de transport.

Droit de rétractation et retours

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un droit de rétractation lui permettant de retourner sa commande sans justification, dans le respect des conditions légales applicables aux produits concernés. Les produits doivent être retournés dans leur état et leur emballage d’origine, non ouverts et non utilisés, sauf disposition contraire prévue par la loi. Les modalités de retour sont détaillées dans l’espace client de pertedepoidsshop.com.

Garanties et responsabilité

pertedepoidsshop.com s’engage à fournir des produits conformes à leur description. Le client bénéficie des garanties légales applicables. La responsabilité de pertedepoidsshop.com ne saurait être engagée en cas d’usage inapproprié des produits, d’absence de consultation médicale préalable ou de non-respect des indications figurant sur les notices.

Données personnelles

Les informations collectées sur pertedepoidsshop.com sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client. Elles sont traitées dans le respect de la confidentialité et du cadre réglementaire applicable. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur ses données, exerçable via son espace personnel.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur pertedepoidsshop.com, incluant textes, visuels et éléments graphiques, est protégé. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit applicable au lieu d’établissement du site pertedepoidsshop.com. En cas de désaccord, le client est invité à rechercher une solution amiable avant toute action contentieuse.